Widerrufsrecht

Du hast online bestellt und dein Rad wurde dir geliefert? Dann hast du als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Du kannst den Kauf innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So geht's: Schreib uns einfach eine Nachricht an info@radhaus-schaeuble.de. Wir melden uns mit der Rücksendeadresse und allen offenen Fragen.

Rücksendung: Die Rücksendung organisierst du selbst über einen Transportdienstleister deiner Wahl und trägst die Kosten dafür. Da Räder nicht auf dem normalen Postweg verschickt werden können, lassen sich die Kosten vorab nicht genau beziffern – sie richten sich nach dem von dir gewählten Dienstleister. Ein Rücksendeetikett stellen wir nicht bereit.

Zustand: Du darfst das Rad wie in einem Ladengeschäft prüfen. Damit wir den vollen Kaufpreis erstatten können, muss es in unbenutztem und vollständigem Zustand zurückkommen (keine Fahrten im Straßenverkehr, keine Gebrauchsspuren über die reine Prüfung hinaus). Bitte bewahre die Originalverpackung auf und verwende sie für den Rückversand. Für einen Wertverlust durch darüber hinausgehenden Umgang müssen wir einen angemessenen Betrag verrechnen.

Rückerstattung: Sobald das zurückgesandte Rad bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Abholung im Laden: Räder, die du bei uns im Ladengeschäft in Küssaberg gekauft oder persönlich abgeholt hast, sind keine Fernabsatzgeschäfte. Für sie besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht und keine 14-Tage-Frist.

Schäden & falsche Lieferung: Bitte prüfe dein Rad direkt bei Erhalt. Falls etwas defekt oder beschädigt ist oder du das falsche Rad erhalten hast, melde dich sofort bei uns unter info@radhaus-schaeuble.de, damit wir das Problem schnell lösen können.

Ausnahmen: Vom Widerruf ausgenommen sind Räder, die wir individuell für dich angefertigt oder umgebaut haben, sowie Gutscheine.